Kommunen får högt NKI i Öppna Jämförelser Företagsklimat

Hultsfreds kommun får ett högt NKI (nöjd-kund-index) i rankingen Öppna Jämförelser Företagsklimat. Hultsfred-Vimmerby miljö- och byggnadsförvaltning får sitt högsta NKI hittills och flera framträdande placeringar i rankingen.

Varje år sammanställer Sveriges kommuner och regioner (SKR) företagens svar från servicemätningen Insikt och presenterar resultatet i Öppna Jämförelser Företagsklimat. Nu har vi fått resultatet.

Företagen ger Hultsfreds kommun ett högt NKI på 79 för sin service i samband med myndighetsutövning. Det något lägre än förra året men över genomsnittet som ligger på 75.

I rankingen placerar sig Hultsfreds kommun på plats 44 av de 198 kommuner som deltar och har fått ett NKI. Det innebär att vi tappar placeringar jämfört med förra året då vi hamnade på plats 17.

— Det är endast tillsammans med näringslivet som vi kan skapa utveckling och deras åsikter är värdefulla. Därför vill jag rikta ett stort tack till alla som har svarat på enkäten. Det höga betyget visar att arbetet som görs ger resultat, säger Frederika Svensson, näringslivssamordnare.

Hultsfred-Vimmerby miljö- och byggnadsförvaltning får sitt högsta NKI hittills och förbättrar därmed sitt NKI för sjätte året i rad. Förvaltningen får ett NKI på 80 vilket motsvarar ett mycket högt betyg.

— Det känns givetvis väldigt bra, speciellt i år eftersom vår gemensamma nämnd och förvaltning fyllde tio år den 1 april. Det visar på ett framgångsrikt samarbete mellan våra två kommuner. Det roliga är att vi får en bekräftelse från våra företag på att det arbete och de analyser vi gör för att förbättra oss är rätt, säger Elisabeth Karlsson, miljö- och byggnadschef.

Stora framsteg inom bygglov och topplacering för livsmedelskontroll

I Insikt får ett urval av alla som haft ett ärende inom myndighetsområdena brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö– och hälsoskyddstillsyn, livsmedelskontroll eller serveringstillstånd bedöma kommunens service *.

Hultsfred-Vimmerby miljö- och byggnadsförvaltning ansvarar för bygglov, miljö- och hälsoskyddstillsyn och livsmedelskontroll. Gemensamt för dessa tre områden är att de förbättrar sina NKI-värden jämfört med förra året.

— Tittar vi på NKI-värdena i Sverige så ligger våra värden över genomsnittet i undersökningen för respektive område, säger Elisabeth Karlsson, miljö- och byggnadschef.

Störst framsteg ser vi inom bygglov som får sitt högsta NKI hittills. Bygglov får ett högt NKI på 76 vilket ger förvaltningen en tredjeplats i rankingen för gemensamma förvaltningar och förbund.

Även livsmedelskontroll och miljö- och hälsoskyddstillsyn får framträdande placeringar i respektive ranking. Livsmedelskontroll får ett mycket högt NKI på 84 vilket ger oss en förstaplats för fjärde året i rad. Miljö- och hälsoskyddstilsyn får ett NKI på 79 vilket motsvarar ett högt betyg. Det placerar förvaltningen på en tredjeplats i rankingen.

— Det är glädjande att vi håller en så hög och stabil nivå. En stor eloge till våra medarbetare som gör ett jättebra arbete och det syns verkligen i resultaten, avslutar Elisabeth Karlsson, miljö– och byggnadschef.

* Inom brandskydd, markupplåtelse och serveringstillstånd har det tyvärr kommit in för få svar för att vi ska få ett NKI för respektive område.